Das sind facebook, twitter, YouTube und viele weitere soziale Netzwerke, in denen sich Nutzer aktiv bewegen. Das enorme Potenzial des alltäglichen Austauschs von Millionen von Usern können sich Unternehmen durch Social-Media-Marketing zu Nutze machen, um ihre eigene Botschaft zu verbreiten. Sei es über Banner, Anzeigen, Apps, Profile oder über intelligente virale Kampagnen. Die Möglichkeiten sind so vielfältig wie die Zielgruppen, die über Social-Media direkt angesprochen werden können.